Avis de confidentialité

Cet avis décrit les données personnelles traitées via le site web HUBCORE et les communications clients. Pour toute question et demande de données, contactez info@hubcore.ee.

Contrôleur de données

L'opérateur de la marque HUBCORE et contrôleur de données est HUBCORE NEXORA OÜ, code de registre 17581484, numéro de TVA EE103020725, P. Kerese tn 42, 11212 Tallinn, Estonie. Contact : info@hubcore.ee, +372 5750 3773.

Quelles données nous collectons

• À partir des formulaires : nom, e-mail, téléphone (si fourni), entreprise ou association, détails du site/emplacement, message, langue sélectionnée et indicateur de consentement.
• Pour la sécurité et la prévention du spam, un hachage SHA-256 de l'adresse IP est utilisé pendant la requête ; l'adresse IP brute n'est pas écrite dans la base de données HUBCORE.
• Analyse web anonyme de première partie : chemin de page sans paramètres de requête, langue, domaine de référence externe, type d'événement et catégorie générale d'appareil/pays. L'analyse ne stocke pas d'adresses IP brutes, de chaînes User-Agent brutes ou d'identifiant de navigateur persistant.

Objectifs et base juridique

• Réponse aux demandes, préparation des propositions et étapes précontractuelles — RGPD Art. 6(1)(b) ; le cas échéant, consentement en vertu de l'Art. 6(1)(a).
• Sécurité du site web, prévention des abus et analyse anonyme minimale de l'utilisation des services — intérêt légitime en vertu de l'Art. 6(1)(f) du RGPD, avec minimisation des données.

Rétention

Les demandes de contact et de points de recharge sont généralement conservées jusqu'à 24 mois après la dernière interaction substantielle, puis supprimées ou anonymisées, sauf si un contrat ou la loi exige une conservation plus longue. Les journaux de sécurité et les analyses web anonymes ne sont conservés que pour une période limitée appropriée à leur objectif.

Fournisseurs de services

• Supabase et son infrastructure cloud — base de données, authentification et services côté serveur.
• Cloudflare — livraison de contenu, sécurité et atténuation des bots.
• Les notifications par e-mail sont envoyées via une intégration API Google Mail côté serveur utilisant l'identité d'expéditeur HUBCORE. Le canal technique actif peut inclure une plateforme d'intégration, tandis que le contact client et l'adresse de réponse restent info@hubcore.ee.

Paiements

HUBCORE ne traite pas actuellement les paiements par carte sur le site web et aucun fournisseur de paiement n'est activé. HUBCORE prépare la connexion de la solution de paiement e-commerce Swedbank ; elle ne sera activée qu'après confirmation de l'accord et de la configuration technique. Après activation, le fournisseur de paiement traite les données de paiement selon ses propres conditions et le paiement a lieu dans l'environnement sécurisé de la banque. HUBCORE ne collecte, ne stocke ni ne traite les données de carte sur ses propres serveurs — seules la référence de commande, le montant et le statut du paiement sont conservés.

Transferts de données

HUBCORE ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas avec des annonceurs. Lorsqu'un fournisseur technique traite des données en dehors de l'EEE, les garanties GDPR applicables, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sont utilisées.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification, leur effacement ou leur limitation, de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données.

Demande de données

Pour faire une demande de données, écrivez à info@hubcore.ee. Pour protéger les données personnelles, nous pouvons raisonnablement vérifier l'identité avant de divulguer des informations.