Obavijest o privatnosti

Ova obavijest opisuje osobne podatke obrađene putem HUBCORE web stranice i komunikacije s korisnicima. Za pitanja i zahtjeve za podacima, kontaktirajte info@hubcore.ee.

Voditelj obrade podataka

Operater HUBCORE brenda i voditelj obrade podataka je HUBCORE NEXORA OÜ, registarski broj 17581484, PDV broj EE103020725, P. Kerese tn 42, 11212 Tallinn, Estonija. Kontakt: info@hubcore.ee, +372 5750 3773.

Koje podatke prikupljamo

• Iz obrazaca: ime, e-mail, telefon (ako je naveden), tvrtka ili udruga, detalji lokacije, poruka, odabrani jezik i oznaka pristanka.
• Radi sigurnosti i sprječavanja neželjene pošte, tijekom zahtjeva koristi se SHA-256 hash IP adrese; sirova IP adresa se ne zapisuje u HUBCORE bazu podataka.
• Anonimna web analitika prve strane: putanja stranice bez parametara upita, jezik, domena vanjskog referera, vrsta događaja i široka kategorija uređaja/zemlje. Analitika ne pohranjuje sirove IP adrese, sirove User-Agent nizove niti trajni ID preglednika.

Svrhe i pravna osnova

• Odgovaranje na zahtjeve, priprema ponuda i predugovornih koraka — Opća uredba o zaštiti podataka, članak 6. stavak 1. točka (b); gdje je primjenjivo, pristanak prema članku 6. stavku 1. točki (a).
• Sigurnost web stranice, sprječavanje zlouporabe i minimalna anonimna analitika korištenja usluga — legitimni interes prema GDPR čl. 6(1)(f), uz minimizaciju podataka.

Zadržavanje

Zahtjevi za kontakt i punionice općenito se čuvaju do 24 mjeseca nakon posljednje značajne interakcije, a zatim se brišu ili anonimiziraju, osim ako ugovor ili zakon ne zahtijevaju dulje zadržavanje. Sigurnosni zapisi i anonimna web analitika čuvaju se samo ograničeno vrijeme, primjereno njihovoj svrsi.

Pružatelji usluga

• Supabase i njegova cloud infrastruktura — baza podataka, autentifikacija i poslužiteljske usluge.
• Cloudflare — isporuka sadržaja, sigurnost i ublažavanje botova.
• Obavijesti e-poštom šalju se putem poslužiteljske integracije Google Mail API-ja koristeći HUBCORE identitet pošiljatelja. Aktivni tehnički kanal može uključivati integracijsku platformu, dok kontakt za korisnike i adresa za odgovor ostaju info@hubcore.ee.

Plaćanja

HUBCORE trenutno ne obrađuje kartična plaćanja na web stranici i nijedan pružatelj plaćanja nije aktiviran. HUBCORE priprema povezivanje Swedbank rješenja za e-trgovinu; bit će aktivirano tek nakon potvrde ugovora i tehničke postavke. Nakon aktivacije, pružatelj plaćanja obrađuje podatke o plaćanju prema vlastitim uvjetima, a plaćanje se odvija u sigurnom okruženju banke. HUBCORE ne prikuplja, ne pohranjuje niti obrađuje podatke o karticama na vlastitim poslužiteljima — zadržavaju se samo referenca narudžbe, iznos i status plaćanja.

Prijenos podataka

HUBCORE ne prodaje osobne podatke niti ih dijeli s oglašivačima. Kada tehnički pružatelj obrađuje podatke izvan EGP-a, primjenjuju se odgovarajuće GDPR zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Vaša prava

Imate pravo pristupa svojim podacima, zatražiti ispravak, brisanje ili ograničenje, prigovoriti obradi i povući privolu tamo gdje se obrada temelji na privoli. Također možete podnijeti pritužbu Estonskoj inspekciji za zaštitu podataka.

Zahtjev za podacima

Za podnošenje zahtjeva za podacima, pišite na info@hubcore.ee. Radi zaštite osobnih podataka, možemo razumno provjeriti identitet prije objavljivanja informacija.