Aviso de privacidad
Este aviso describe los datos personales procesados a través del sitio web de HUBCORE y las comunicaciones con los clientes. Para preguntas y solicitudes de datos, contacte con info@hubcore.ee.
Controlador de datos
El operador de la marca HUBCORE y responsable del tratamiento de datos es HUBCORE NEXORA OÜ, código de registro 17581484, número de IVA EE103020725, P. Kerese tn 42, 11212 Tallin, Estonia. Contacto: info@hubcore.ee, +372 5750 3773.
Qué datos recopilamos
- De los formularios: nombre, correo electrónico, teléfono (si se proporciona), empresa o asociación, detalles del sitio/ubicación, mensaje, idioma seleccionado y bandera de consentimiento.
- Para seguridad y prevención de spam, se utiliza un hash SHA-256 de la dirección IP durante la solicitud; la dirección IP sin procesar no se escribe en la base de datos de HUBCORE.
- Análisis web anónimo de primera parte: ruta de la página sin parámetros de consulta, idioma, dominio de referencia externo, tipo de evento y categoría general de dispositivo/país. Analytics no almacena IP sin procesar, cadenas de User-Agent sin procesar ni un ID de navegador persistente.
Propósitos y base legal
- Respuesta a solicitudes, preparación de propuestas y pasos precontractuales — RGPD Art. 6(1)(b); cuando corresponda, consentimiento según el Art. 6(1)(a).
- Seguridad del sitio web, prevención de abusos y análisis anónimos mínimos del uso del servicio — interés legítimo según el RGPD Art. 6(1)(f), con minimización de datos.
Retención
Los datos de contacto y las solicitudes de puntos de carga se conservan generalmente hasta 24 meses después de la última interacción sustantiva y luego se eliminan o anonimizan, a menos que un contrato o la ley exijan una retención más prolongada. Los registros de seguridad y los análisis web anónimos se conservan solo por un período limitado apropiado para su propósito.
Proveedores de servicios
- Supabase y su infraestructura en la nube: base de datos, autenticación y servicios del lado del servidor.
- Cloudflare — entrega de contenido, seguridad y mitigación de bots.
- Las notificaciones por correo electrónico se envían a través de una integración de Google Mail API en el lado del servidor utilizando la identidad de remitente de HUBCORE. El canal técnico activo puede incluir una plataforma de integración, mientras que el contacto de cara al cliente y la dirección de respuesta (Reply-To) siguen siendo info@hubcore.ee.
Pagos
HUBCORE no procesa actualmente pagos con tarjeta en el sitio web y ningún proveedor de pagos está activado. HUBCORE está preparando la conexión de la solución de pago de comercio electrónico de Swedbank; se activará solo después de que se confirmen el acuerdo y la configuración técnica. Después de la activación, el proveedor de pagos procesa los datos de pago bajo sus propios términos y el pago se realiza en el entorno seguro del banco. HUBCORE no recopila, almacena ni procesa datos de tarjetas en sus propios servidores, solo se conservan la referencia del pedido, el importe y el estado del pago.
Transferencias de datos
HUBCORE no vende datos personales ni los comparte con anunciantes. Cuando un proveedor técnico procesa datos fuera del EEE, se utilizan las salvaguardias aplicables del GDPR, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su corrección, supresión o restricción, oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. También puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia.
Solicitud de datos
Para solicitar datos, escriba a info@hubcore.ee. Para proteger los datos personales, podemos verificar razonablemente la identidad antes de divulgar información.