Oznámenie o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie popisuje osobné údaje spracovávané prostredníctvom webovej stránky HUBCORE a zákazníckej komunikácie. V prípade otázok a žiadostí o údaje kontaktujte info@hubcore.ee.

Správca údajov

Prevádzkovateľom značky HUBCORE a správcom údajov je HUBCORE NEXORA OÜ, registračné číslo 17581484, DIČ EE103020725, P. Kerese tn 42, 11212 Tallinn, Estónsko. Kontakt: info@hubcore.ee, +372 5750 3773.

Aké údaje zhromažďujeme

• Z formulárov: meno, e-mail, telefón (ak je uvedený), spoločnosť alebo združenie, detaily miesta/lokality, správa, zvolený jazyk a príznak súhlasu.
• Pre bezpečnosť a prevenciu spamu sa počas požiadavky používa SHA-256 hash IP adresy; surová IP adresa sa nezapisuje do databázy HUBCORE.
• Anonymná webová analytika prvej strany: cesta stránky bez parametrov dotazu, jazyk, doména externého referera, typ udalosti a široká kategória zariadenia/krajiny. Analytika neukladá surové IP, surové reťazce User-Agent ani trvalé ID prehliadača.

Účely a právny základ

• Reagovanie na žiadosti, príprava návrhov a predzmluvné kroky — GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b); ak je to relevantné, súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a).
• Bezpečnosť webových stránok, prevencia zneužívania a minimálna anonymná analýza používania služieb – oprávnený záujem podľa GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f), s minimalizáciou údajov.

Uchovávanie

Kontaktné údaje a žiadosti o nabíjacie body sa spravidla uchovávajú po dobu až 24 mesiacov od poslednej podstatnej interakcie a potom sa vymažú alebo anonymizujú, pokiaľ zmluva alebo zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie. Bezpečnostné záznamy a anonymné webové analýzy sa uchovávajú len po obmedzenú dobu primeranú ich účelu.

Poskytovatelia služieb

• Supabase a jeho cloudová infraštruktúra — databáza, autentifikácia a serverové služby.
• Cloudflare — doručovanie obsahu, bezpečnosť a zmierňovanie botov.
• E-mailové notifikácie sa odosielajú prostredníctvom serverovej integrácie Google Mail API s použitím identity odosielateľa HUBCORE. Aktívny technický kanál môže zahŕňať integračnú platformu, zatiaľ čo zákaznícky kontakt a adresa pre odpovede (Reply-To) zostávajú info@hubcore.ee.

Platby

HUBCORE momentálne nespracováva platby kartou na webovej stránke a nie je aktivovaný žiadny poskytovateľ platieb. HUBCORE pripravuje pripojenie platobného riešenia Swedbank e-commerce; bude aktivované až po potvrdení dohody a technického nastavenia. Po aktivácii poskytovateľ platieb spracováva platobné údaje podľa vlastných podmienok a platba prebieha v bezpečnom prostredí banky. HUBCORE nezhromažďuje, neukladá ani nespracováva údaje o kartách na vlastných serveroch – uchováva sa iba referenčné číslo objednávky, suma a stav platby.

Prenos dát

HUBCORE nepredáva osobné údaje ani ich nezdieľa s inzerentmi. Ak technický poskytovateľ spracováva údaje mimo EHP, používajú sa príslušné záruky GDPR, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, žiadať ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania, namietať proti spracovaniu a odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase. Môžete tiež podať sťažnosť na Estónsky inšpektorát pre ochranu údajov.

Žiadosť o údaje

Ak chcete požiadať o údaje, napíšte na info@hubcore.ee. Na ochranu osobných údajov môžeme pred poskytnutím informácií primerane overiť totožnosť.