Notă de confidențialitate

Această notă descrie datele personale prelucrate prin intermediul site-ului web HUBCORE și al comunicărilor cu clienții. Pentru întrebări și solicitări de date, contactați info@hubcore.ee.

Operator de date

Operatorul mărcii HUBCORE și controlorul de date este HUBCORE NEXORA OÜ, cod de înregistrare 17581484, cod TVA EE103020725, P. Kerese tn 42, 11212 Tallinn, Estonia. Contact: info@hubcore.ee, +372 5750 3773.

Ce date colectăm

• Din formulare: nume, e-mail, telefon (dacă este furnizat), companie sau asociație, detalii locație/site, mesaj, limbă selectată și acord.
• Pentru securitate și prevenirea spam-ului, se utilizează un hash SHA-256 al adresei IP în timpul cererii; adresa IP brută nu este scrisă în baza de date HUBCORE.
• Analiză web anonimă de primă parte: calea paginii fără parametri de interogare, limbă, domeniu de referință extern, tip de eveniment și categorie generală de dispozitiv/țară. Analiza nu stochează IP-ul brut, șirurile User-Agent brute sau un ID de browser persistent.

Scopuri și temei juridic

• Răspuns la solicitări, pregătirea propunerilor și etape precontractuale — GDPR Art. 6(1)(b); acolo unde este cazul, consimțământul conform Art. 6(1)(a).
• Securitatea site-ului web, prevenirea abuzurilor și analize minime anonime ale utilizării serviciilor — interes legitim conform GDPR Art. 6(1)(f), cu minimizarea datelor.

Retenție

Solicitările de contact și cele referitoare la punctele de încărcare sunt, în general, reținute pentru o perioadă de până la 24 de luni după ultima interacțiune substanțială și apoi șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care un contract sau o lege impune o reținere mai lungă. Jurnalele de securitate și analizele web anonime sunt reținute doar pentru o perioadă limitată, adecvată scopului lor.

Furnizori de servicii

• Supabase și infrastructura sa cloud — bază de date, autentificare și servicii server-side.
• Cloudflare — livrare de conținut, securitate și atenuare a roboților.
• Notificările prin email sunt trimise printr-o integrare API Google Mail pe partea de server, utilizând identitatea expeditorului HUBCORE. Canalul tehnic activ poate include o platformă de integrare, în timp ce contactul cu clientul și adresa de răspuns (Reply-To) rămân info@hubcore.ee.

Plăți

HUBCORE nu procesează în prezent plăți cu cardul pe site și niciun furnizor de plăți nu este activat. HUBCORE pregătește conectarea soluției de plată e-commerce Swedbank; aceasta va fi activată numai după confirmarea acordului și a configurării tehnice. După activare, furnizorul de plăți procesează datele de plată conform propriilor termeni, iar plata are loc în mediul securizat al băncii. HUBCORE nu colectează, stochează sau procesează datele cardului pe propriile servere — sunt reținute doar referința comenzii, suma și statusul plății.

Transferuri de date

HUBCORE nu vinde date personale și nu le partajează cu agenții de publicitate. Atunci când un furnizor tehnic procesează date în afara SEE, sunt utilizate garanții GDPR aplicabile, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră, de a solicita corectarea, ștergerea sau restricționarea, de a vă opune prelucrării și de a retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. De asemenea, puteți depune o plângere la Inspectoratul Estonian pentru Protecția Datelor.

Cerere de date

Pentru a face o solicitare de date, scrieți la info@hubcore.ee. Pentru a proteja datele personale, putem verifica în mod rezonabil identitatea înainte de a elibera informații.